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Comprar en AQUELARRE es tan sencillo como elegir los productos que deseas incorporándolos en la cesta pulsando sobre el icono del carrito de compra y ordenando su compra utilizando como medio de pago el que mejor se ajuste a tu comodidad.Si lo deseas, también puedes realizar tu compra por teléfono, llamándonos al +34 986 84 65 61 (en horario comercial) e indicarnos los artículos que has elegido.

Cada artículo tiene su propia ficha donde ampliamos más detalles del producto incluyendo precio en € y su número de referencia

¿TIENEN EL IVA INCLUIDO LOS PRODUCTOS DE ESTA WEB?

SI. Todos los precios indicados en esta web llevan ya el correspondiente IVA, por lo que no te llevarás ninguna sorpresa en este sentido en el PROCESO de compra

ANTES DE COMPRAR, TEN PRESENTE ESTAS OBSERVACIONES

Antes de realizar tus compras es recomendable que tengas presente los siguientes puntos:

1.-Todos los pedidos son atendidos por riguroso orden de recepción y se remiten en un único envío, excepto en aquellos casos en que el cliente desee que efectuemos varios envíos, en estos casos, el cliente asumirá los gastos correspondientes a cada envío.

2.-La no disponibilidad de todas las referencias de un pedido no implica cancelación o anulación del mismo. Cualquier cancelación o anulación de pedidos que estén dentro de los plazos de entrega y haya sido solicitada por el comprador tendrá recargo de 3 euros en concepto de gestión que será repercutido al cliente.

3.-La entrega de tu compra se realiza a domicilio por lo que sino te encuentras en el momento de la entrega te dejarán un aviso de la llegada del mismo. Si por cualquier motivo el pedido es devuelto a AQUELARRE y deseas recibirlo deberás abonar nuevamente los gastos de envío, salvo en los casos erróneos imputados a nuestra empresa. Si el cliente no desea recibir nuevamente su pedido y este ha sido pagado previamente, nuestra empresa abonará al mismo el importe total de su compra, excepto los gastos originados.

4.-Los precios de los productos de esta web están sujetos a modificaciones que son determinados por sus respectivos distribuidores o fabricantes.

5.-Las existencias de determinados productos son limitadas y su aparición en la web no implica una disponibilidad inmediata.

6.-PROMOCIONES Y DESCUENTOS.

Todas las promociones y descuentos ofertadas en nuestra web tienen efecto exclusivamente sobre el valor del producto o servicio. Los gastos de envío están siempre exentos de descuentos o promociones, salvo indicación expresa. Las ofertas, descuentos o promociones que se realicen en la web no son acumulables entre sí.

Nuestro sistema dispone de un cambio de monedas en tiempo real. Este sistema calcula el valor de la moneda de forma automática tomando datos actualizados de conversión. Todas las monedas diferentes al EURO se deben tomar como valor informativo, ya que todas las operaciones finales reales tomarán como valor de moneda el EURO

¿CUANTO PAGARE EN GASTOS DE ENVIO?

Los gastos, INICIALMENTE POR DEFECTO SE CALCULA LA TARIFA NACIONAL DE ESPAÑA, de envío se calculan en base a las siguientes variables:

1.-País o lugar de destino. El lugar de destino influirá en el coste de los gastos según las tarifas marcadas por los operadores logísticos y oficinas de correos.

1.-Peso total del pedido. Las tarifas se aplican según el peso total, incluyendo embalaje final.

2.-Forma de envío. Según la forma de envío solicitada se aplicará la tarifa establecida.

Observaciones:
En los envíos que se realicen a países no pertenecientes a la Unión Europea, AQUELARRE no asumirá los gastos correspondientes a impuestos o aranceles aduaneros propios del país de destino.

.-Los precios están expresados en EUROS. Nuestro sistema de carro de compra calcula el coste exacto al final en función del peso para aquellos destinos que se encuentren fuera de España Peninsular.

¿CUANDO RECIBO MI COMPRA?

En AQUELARRE hacemos lo posible para que recibas tu pedido lo antes posible. Los plazos de entrega varían de 2 a 15 días según la disponibilidad en nuestro almacén.

¿QUE FORMAS DE PAGO TENGO DISPONIBLES?

AQUELARRE dispone de varias formas de pago, adaptadas a tus preferencias:

Paypal. Puedes pagar  tus compras usando los servicios de PayPal, mundialmente conocidos. Es un sistema seguro y rápido.

Transferencia Bancaria. Una vez formalizada tu compra, AQUELARRE te remitirá el importe total de tu pedido y el mismo puedes abonarlo mediante transferencia o ingreso en una cuenta que te facilitaremos a tal efecto por email o teléfono.

EL PRODUCTO QUE HE RECIBIDO NO ES LO QUE ESPERABA ¿PUEDO DEVOLVERLO?

Sin ningún problema. Si tras recibir tu pedido hay algún producto o productos que no son de tu agrado podrás devolverlo sin explicaciones. Para que tu devolución pueda gestionarse correctamente debes seguir estos simples pasos:

1.-Ponte primeramente en contacto con nosotros para informarnos de tu devolución. Te facilitaremos un código de referencia para evitar confusiones. No aceptaremos devoluciones sin antes haber solicitado la referencia de la misma.

2.-Deja el producto en su embalaje original tal como lo has recibido. Los productos que ya han sido desembalados o desprecintados de su envoltorio original no serán aceptados como devolución.

3.-Recuerda que tienes un plazo máximo de 7 días naturales para devolver el producto, transcurridos los cuales, la devolución no tendrá efecto.

El importe que has pagado por el producto devuelto podrás usarlo con otros productos de nuestro catálogo o solicitar una devolución del mismo a tu cuenta bancaria. Los costes de devolución corren a cuenta del cliente.

ME HA LLEGADO UN PRODUCTO ROTO, DEFECTUOSO O EQUIVOCADO ¿QUE DEBO HACER?

En estos casos, el proceso es idéntico al de una devolución (lee un poco más arriba). Nosotros te reponemos el producto nuevamente sin coste alguno para ti. Debes tener en cuenta que los productos rotos, defectuosos o enviados por error serán recogidos por la empresa de transporte para su verificación en el envase original

JURISDICCION

Ambas partes, renunciando al Fuero que pudiera corresponderles, aceptan, para cuantos litigios pudieran presentarse, someterse a los Juzgados y Tribunales de PONTEVEDRA (ESPAÑA).

¿TIENES MAS DUDAS?

Nuestra empresa está formada por personas alegres, dinámicas y con espíritu dialogante. Si tienes más dudas o algo no te ha quedado claro no lo pienses y llámanos o envíanos un email. Estamos encantados de hablar con nuestros clientes.

Confidencialidad y protección de datos

En cumplimiento de la actual Ley de Protección de Datos de Carácter Personal (Ley 15/99), AQUELARRE no facilitará dicha información a terceros sin una autorización expresa y escrita, de los usuarios registrados y garantiza la confidencialidad en el tratamiento de los datos de carácter personal que se solicitan a través de esta web.

Los datos personales que el usuario brinde libremente a AQUELARRE, tales como nombres, fecha de nacimiento, domicilio, numero telefónico, país, código postal, correo electrónico y/o cualquier otro que voluntariamente suministre a AQUELARRE cuando ello sea necesario para brindarle un servicio específico, son incluidos en archivos automatizados, procesados bajo normas de estricta confidencialidad y protección de datos.

La información es utilizada por AQUELARRE con el único objeto de mejorar los servicios prestados a sus usuarios y podrá ser utilizada con fines comerciales o estadísticos exclusivamente por AQUELARRE.

AQUELARRE no comparte, suministra o informa respecto de los datos personales de los usuarios a los anunciantes o terceros.

La informacion personal obtenida del usuario no será revelada a terceras personas sin su consentimiento previo y por escrito, salvo requerimiento de autoridad competente.

El usuario podrá, en cualquier momento, informar cualquier actualización de sus datos personales, incluyendo la supresión, rectificación o cancelación de los mismos, accediendo al formulario on-line destinado al efecto en el portal.

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Los servicios de emisión de información a nuestros usuarios vía correo electrónico cuentan con la autorización expresa del usuario, y en el caso de no desear recibir este tipo de información podrá informarlo para ser automáticamente eliminado del listado de distribución.

Condiciones de Uso

El código fuente, los diseños gráficos, las imágenes, las animaciones, el software, los textos, así como la información y los contenidos que se recogen en www.aquelarre.es son de propiedad exclusiva y bajo ningún concepto se permite la reproducción y/o publicación total o parcial del sitio web ni su tratamiento informático, su distribución, su comunicación pública ni su modificación o transformación sin el permiso previo y por escrito de la empresa.
El usuario puede utilizar el material que aparezca en este sitio web única y exclusivamente para su uso personal y privado, quedando totalmente prohibida su utilización con fines comerciales o para incurrir en actividades ilegales. Estos derechos están amparados por la ley española y pueden ser constitutivos de causa en actuaciones legales

Información de productos

Si tienes alguna duda antes de comprar cualquiera de nuestros productos consúltanos a través de nuestro correo electronico aquelarre@aquelarre.es. Si cualquiera de los productos se agotara y no pudiéramos enviártelo en el plazo acordado nos pondríamos en contacto contigo para informarte del retraso en tu envío.

Responsabilidades

www.aquelarre.es es una tienda virtual sólo para personas mayores de 18 años. Si no tienes la mayoría de edad por favor abandona la tienda virtual. La realización de cualquier pedido supone que has leído y aceptado las presentes condiciones de uso. Nuestra empresa se reserva el derecho de modificar los precios sin notificación previa y todos los productos son vendidos dependiendo de nuestra disponibilidad en stock.

Dudas y Comentarios

Si tienes cualquier sugerencia, comentario o alguna duda acerca de cualquiera de los productos de nuestra tienda, por favor escríbenos mediante correo electronico a aquelarre@aquelarre.es






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